‘Hoe zouden we kunnen …’

'Hoe zouden we kunnen ...'

Brainstormen, onbevooroordeeld met elkaar zoeken naar nieuwe paden in onbekend terrein, is soms onvermijdelijk. Maar het is lastig om het goed te doen. Alles begint met de vraagstelling. ‘Hoe zouden we dit doen?’ Is al te dwingend. ‘Hoe gaan we dit doen?’ ook. Dat werkt op veel mensen verlammend. Een goed begin is: ‘Hoe zouden we kunnen …’ (‘How might we…’) ‘Hoe’ is open dus goed; ‘we’ is inclusief, en ‘zouden’ betekent dat er niet slechts één goed antwoord is. Dus maffe ideeën zijn ook welkom. Maar dan ben je er nog niet. De rest van de vraag moet niet al te algemeen zijn. ‘Hoe zouden we ons marktaandeel kunnen vergroten’ is te vaag. En ook niet te smal: ‘Hoe zouden we meer kunnen verkopen in Deventer?’