De automatiseringsparadox

De automatiseringsparadox

Hoe beter de automatisering is, hoe hulpelozer de mensen. Als er een crisis komt en de computer laat het – opzettelijk of niet – afweten, zijn de mensen niet meer voorbereid. Het gebeurde in de Air France vlucht uit Rio die neerstortte boven de Atlantische Oceaan; het gebeurt bij kernenergiecentrales, op de kermis, overal waar computers het leven vergemakkelijken voor de bestuurders. Bij ons: omdat alle telefoonnummers in het geheugen van de telefoon staan onthouden we steeds slechter. We kunnen niet meer kaartlezen door GPS. Dat is riskant want ook computers zijn niet perfect: een computer die honderd keer zuiverder en een miljoen keer sneller werkt dan een mens kan ook ook 10.000 keer vaker een vergissing maken. Denk automatische auto’s … (lang uittreksel uit nieuw boek van econoom Tim Harford, ‘undercover economist, in de FT en regelmatig in de Bicker)